Редакция v0.3 · 06.08.2026
Политика конфиденциальности — Пульс
Настоящая Политика конфиденциальности разработана специально для программного приложения (решения) Битрикс24 Маркетплейс:
«Пульс — контроль CRM, мотивация и отчёты с ИИ» (код приложения: arsmechanica.puls; далее — Приложение, Сервис «Пульс»).
Политика определяет порядок обработки персональных данных при установке и использовании Приложения в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Наименование оператора персональных данных
Наименование оператора персональных данных: Индивидуальный предприниматель Грушин Антон Николаевич.
ОГРНИП: 323028000154677
ИНН: 027317563576
Адрес: 450097, Россия, Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Джалиля Киекбаева, д. 9, кв. 34
E-mail: antgruschin@yandex.ru
Приложение: Пульс — контроль CRM, мотивация и отчёты с ИИ
Сервис: https://pulse.vpnear.org
Обращения: раздел «Помощь» в Приложении; e-mail Оператора
2. Какие данные обрабатываются
В рамках работы Приложения «Пульс — контроль CRM, мотивация и отчёты с ИИ» могут обрабатываться:
- идентификаторы портала Битрикс24 (домен, member_id), данные об установке Приложения;
- контактные данные администратора / пользователей портала, доступные через API Битрикс24 (ФИО, e-mail, телефон, должность, отдел — в объёме, предоставленном порталом);
- данные CRM и коммуникаций, необходимые для функций Приложения (поля сделок/лидов, стадии, активности, тексты переписки и звонков — в рамках выданных прав);
- платёжные статусы, e-mail для чека, идентификаторы платежей (без полного номера карты);
- технические журналы работы Сервиса.
3. Цели обработки
- предоставление функций Приложения «Пульс — контроль CRM, мотивация и отчёты с ИИ» на портале клиента;
- биллинг, учёт тарифа и кредитов, формирование чеков через платёжного партнёра;
- поддержка пользователей и ответы на обращения;
- обеспечение безопасности и качества Сервиса;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании договора (оферты / лицензии) с администратором портала, согласия субъекта (где требуется), а также законных интересов Оператора — в пределах 152-ФЗ.
Администратор портала Битрикс24 выступает оператором ПДн в отношении данных своей организации и обеспечивает законность передачи данных в Приложение через выдачу прав.
5. Передача третьим лицам
- Битрикс24 — платформа установки Приложения (источник данных CRM);
- ЮKassa (ООО «ЮMoney») — приём платежей; полный номер карты Оператор не хранит;
- провайдеры ИИ / инфраструктура — расшифровка и анализ коммуникаций; перед отправкой текстов применяется маскирование типичных ПДн.
6. Сроки хранения
Данные хранятся, пока активна установка Приложения и/или требуется для биллинга, поддержки и исполнения закона. Сырые тексты активностей — ориентир до 30 дней. После удаления Приложения данные портала удаляются в разумный срок, кроме сведений, обязательных к хранению по закону.
7. Меры защиты
HTTPS, ограничение доступа, шифрование токенов порталов, маскирование ПДн перед внешним ИИ, журналирование значимых операций.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных в случаях 152-ФЗ — через e-mail Оператора или раздел «Помощь» в Приложении.
9. Cookies и технические данные
Приложение встраивается в интерфейс Битрикс24. Могут использоваться технические идентификаторы сессии, необходимые для работы.
10. Изменения политики
Актуальная редакция Политики для Приложения «Пульс — контроль CRM, мотивация и отчёты с ИИ» публикуется по адресу этой страницы. Связанные документы: оферта, лицензионное соглашение, страница приложения.